计算机网络：办公室整层或部分区域断网；无线 AP 频繁掉线、网速慢；交换机端口损坏、配置丢失；多部门网络互相干扰。 故障定位与修复、配置备份与恢复、端口/模块更换、无线覆盖优化、VLAN 划分。
视频监控： 摄像头画面丢失、夜视模糊或偏色；硬盘录像机存储异常、循环覆盖丢录；手机远程看不了；时间不同步。 镜头清洁与角度校准、供电与线路排查、存储硬盘更换与扩容、远程访问配置、系统固件升级。
LED / 拼接大屏: LED 拼接屏局部花屏、死灯、整屏不亮；液晶拼接墙色彩不一致；控制系统（发送卡/接收卡）报错；配电异常。 模组与电源更换、接收卡/发送卡调试、整屏亮度色彩校正、备件供应、紧急抢修。
门禁 / 考勤: 刷卡或人脸识别不开门；电磁锁不吸合；控制器通讯中断；考勤数据丢失；断电后门禁失效。 锁具与读卡器更换、线路与通讯修复、控制器重新授权、加装 UPS 断电续航、与考勤/消防联动对接。
办公电脑: 台式机/笔记本/一体机不开机、蓝屏黑屏、进水、风扇异响过热；系统卡顿或中毒；误删导致数据丢失。 硬件检测与更换、系统重装与优化、清灰保养、数据备份与恢复、办公软件与驱动调试。
服务器: 塔式/机架式服务器无法开机、报警；硬盘故障、RAID 异常、数据风险；电源/风扇故障、机房过热。 硬件更换、RAID 重建与数据保护、系统巡检、上架搬迁、备件供应、关键时段值守。
收费原则：
我们主张把账算在前面，避免事后争议：
检测费：上门检测后若客户选择维修，检测费通常计入总费用；仅检测不修的，按事先约定收取检测 / 上门费。
配件费：常用模块、锁具、电源、硬盘等按实际采购价结算，明码标价，维修前告知具体型号与价格。
先报价后维修：所有产生费用的项目，现场确认报价后再施工，不做隐形消费。
质保：维修部位一般提供 30–90 天质保（视配件类型而定），维保协议客户享优先派单。
光缆施工与线路维修（专项）
亦庄厂区普遍面积大、厂房与机房之间距离远，双绞线超过 100 米就必须改走光纤；新产线上线、设备联网、机房搬迁、园区改造，也常常需要新拉光缆或改接原有线路。这类活儿既要有熔接设备，也要能测试、能出记录，因此我们把它单独列为一项专项业务。
1. 光缆施工（敷设与熔接）
厂区与园区光缆敷设：桥架、穿管、地埋管道、架空等多种方式，按现场条件和路由选型施工。
楼宇与车间互联：多厂房、多楼层之间主干光纤铺设，车间到中控室、机房到各弱电间的链路搭建。
熔接与成端：光纤热熔（熔纤）、冷接、成端处理，ODF 光纤配线架安装与端口整理。
尾纤与跳线：尾纤制作、跳线布放、法兰耦合器安装，配套光模块选型与安装调试。
通道测试与交付：红光笔通断检查、光功率计插损测试、必要时做 OTDR 链路测试，出具测试数据与端口对照表。
标识与归档：线路挂牌、端口编号、路由示意与竣工资料一并交付，方便日后排障和扩容。
服务模式与维保套餐框架
三种合作方式，不强行捆绑：
维修抢修：突发故障，先报价后维修，部分简单问题可远程指导。
定期维保：按月/按年巡检（除尘、配置备份、隐患检查），建设备档案，优先派单。
改造升级：老旧系统局部改造（监控高清化、网络升级、门禁联网、服务器利旧），能利旧则利旧。
线路施工：厂区光缆敷设、熔接成端与链路测试，可单独承接项目，也可并入维保长期负责。
会议保障：会议室音视频系统的调试、保养与会前测试，可按间打包，也可并入整体维保。
